Bitte lies diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch. Sie enthalten wichtige Informationen zu deinen gesetzlichen Rechten, Rechtsbehelfen und Pflichten, einschließlich verschiedener Einschränkungen und Ausschlüsse, einer Klausel, die die Gerichtsbarkeit und den Gerichtsstand bei Streitigkeiten regelt, sowie Verpflichtungen zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften, insbesondere im Einklang mit den Richtlinien und Vorschriften der Europäischen Union für digitale Plattformen, E-Commerce und Verbraucherschutz.
Indem du auf die Journi-Plattform zugreifst oder sie nutzt, erklärst du dich damit einverstanden, rechtlich an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein und sie einzuhalten.
Bezieht sich auf die von Clear Ascend OÜ betriebene Online-Plattform, Technologie und Dienste.
Jede natürliche oder juristische Person, die den Kontoregistrierungsprozess abschließt, die Plattform nutzt oder eine Aktivität bucht.
Ein unabhängiger Dritter (der entweder als gewerblicher Anbieter oder als nicht gewerbliche Privatperson handelt), der Dienstleistungen oder Aktivitäten anbietet und erbringt und dafür ein öffentliches Inserat auf der Plattform erstellt.
Das unmittelbare Vertragsverhältnis, das ausschließlich zwischen einem Nutzer und einem Gastgeber zur Erbringung einer Aktivität zustande kommt.
Der von einem Nutzer für eine Buchung zu zahlende Gesamtbetrag, bestehend aus dem vom Gastgeber festgelegten Aktivitätspreis, allen anfallenden Steuern und der Journi-Servicegebühr für Nutzer.
Alle Texte, Grafiken, Bilder, Musik, Software, Audio, Video, Informationen oder andere Materialien, einschließlich Benutzerinhalte und Journi-Inhalte.
Die Journi-Plattform ist ein Dienst der Informationsgesellschaft, der als Online-Marktplatz im Sinne der Richtlinie 2000/31/EG (E-Commerce-Richtlinie) fungiert und es Gastgebern ermöglicht, für ihre Aktivitäten zu werben, und Benutzern, diese zu entdecken und zu buchen. Journi ist kein Eigentümer, Betreiber oder Anbieter von Aktivitäten.
Journi ist kein Reisebüro, Reiseveranstalter oder Versicherer. Über Journi gebuchte Leistungen stellen keine „Pauschalreise“ oder „verbundene Reisearrangements“ im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302 über Pauschalreisen und verbundene Reisearrangements dar.
Journi ist nicht Vertragspartei des zwischen dem Nutzer und dem Gastgeber geschlossenen Leistungsvertrags. Unsere Rolle beschränkt sich strikt darauf, die Verfügbarkeit der Plattform bereitzustellen und als beschränkter Inkassobevollmächtigter für den Gastgeber zu fungieren.
Gemäß der Verordnung (EU) 2019/1150 (P2B-Verordnung) ermittelt Journi das Ranking der Aktivitäten auf der Plattform anhand von Parametern wie Buchungspopularität, Nutzerbewertungen, Verfügbarkeit und Relevanz für Suchanfragen. Journi garantiert keine bestimmte Platzierung oder Sichtbarkeit für einen Eintrag.
Um auf die Plattform zuzugreifen und sie zu nutzen, musst du mindestens 18 Jahre alt und in der Lage sein, rechtsverbindliche Verträge abzuschließen.
Du verpflichtest dich, bei der Registrierung korrekte, aktuelle und vollständige Angaben zu machen. Gemäß der Richtlinie (EU) 2019/2161 (Omnibus-Richtlinie) müssen Gastgeber selbst erklären, ob sie als professionelles Unternehmen („Unternehmer“) oder als Privatperson („Peer“) handeln. Dieser Status wird im Inserat gut sichtbar angezeigt, um den Nutzer über seine Rechte zu informieren.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Registrierung und Nutzung der Plattform unterliegt der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO), wie in unserer Datenschutzerklärung näher erläutert.
Die Gastgeber sind allein und ausschließlich dafür verantwortlich, alle für ihre Aktivitäten geltenden Gesetze, Regeln und Vorschriften zu ermitteln, zu verstehen und einzuhalten. Dazu gehört unter anderem, die erforderlichen Lizenzen, Gesundheits- und Sicherheitsgenehmigungen, Guide-Zertifizierungen, eine gewerbliche Haftpflichtversicherung und baurechtliche Genehmigungen einzuholen.
Journi fungiert lediglich als vermittelnde Hosting-Plattform gemäß Artikel 6 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act – DSA). Wir prüfen nicht und sind auch nicht verpflichtet zu prüfen, ob ein Erlebnis oder eine Aktivität dem örtlichen Rechtsrahmen entspricht. Das Vorhandensein eines Eintrags auf der Plattform bedeutet nicht, dass die Aktivität in dieser Rechtsordnung legal, sicher oder zulässig ist.
Wenn festgestellt wird oder der Verdacht besteht, dass ein Gastgeber außerhalb des örtlichen Rechtsrahmens agiert, gegen Sicherheitsvorschriften verstößt oder ihm die erforderlichen Genehmigungen fehlen, behält sich Journi das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung sofort Maßnahmen zu ergreifen. Dazu gehören die Löschung des Inserats, die vorübergehende Sperrung oder dauerhafte Deaktivierung des Gastgeberkontos, die Einbehaltung von Auszahlungen bis zum Abschluss der Untersuchung und die Einleitung rechtlicher Schritte zur Geltendmachung etwaiger Schäden. Journi wird in diesen Angelegenheiten uneingeschränkt mit den örtlichen Behörden und den Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeiten.
Gemäß der Richtlinie (EU) 2021/514 (DAC7) des Rates ist Journi gesetzlich verpflichtet, spezifische Steuer-, Identifikations- und Finanzdaten in Bezug auf Gastgeber und ihre auf der Plattform erzielten Einnahmen zu sammeln, zu überprüfen und an die zuständigen Steuerbehörden innerhalb der Europäischen Union zu melden.
Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gibt der Nutzer gegenüber dem Gastgeber ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrages ab. Der Vertrag kommt durch die Annahme der Buchungsanfrage durch den Gastgeber zustande.
Gemäß Artikel 16 Buchstabe l der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht nicht für Verträge über die Beherbergung, die Beförderung von Waren, die Vermietung von Kraftfahrzeugen, die Lieferung von Speisen und Getränken oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag einen bestimmten Termin oder Zeitraum für die Leistungserbringung vorsieht. Stornierungen richten sich daher ausschließlich nach den bei der Buchung angezeigten Stornierungsbedingungen.
Wir berechnen Gastgebern eine Servicegebühr von 2,5 % für jede bestätigte Buchung, die von der Auszahlung abgezogen wird. Nutzern berechnen wir eine Servicegebühr von 3 % des Aktivitätspreises, die beim Checkout im Gesamtpreis enthalten ist.
Du ermächtigst Journi, den Gesamtpreis über die angegebene Zahlungsart einzuziehen. Transaktionen werden in der angezeigten Währung abgewickelt; es können Wechselkurse und Bankgebühren anfallen.
Gastgeber sind allein dafür verantwortlich zu bestimmen, ob sie verpflichtet sind, die geltende Mehrwertsteuer (MwSt.) gemäß der Richtlinie 2006/112/EG des Rates oder andere indirekte Umsatzsteuern, Aufenthaltssteuern oder Einkommensteuern zu melden, zu erheben, abzuführen oder in ihren Inseraten anzugeben.
Du verpflichtest dich, die Plattform nicht zu nutzen, um gegen lokale, regionale, nationale oder internationale Gesetze zu verstoßen, jemanden aufgrund geschützter Merkmale zu diskriminieren oder falsche, irreführende oder betrügerische Inhalte zu veröffentlichen.
In voller Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2022/2065 (Gesetz über digitale Dienste) unterhält Journi ein „Melde- und Abhilfeverfahren“. Nutzer und Dritte können rechtswidrige Inhalte oder nicht konforme Einträge einfach melden. Journi handelt zügig, um Inhalte, die als rechtswidrig gelten oder gegen diese Bedingungen verstoßen, zu entfernen oder den Zugang zu ihnen zu sperren, und stellt betroffenen Nutzern eine Begründung sowie interne Beschwerdemanagementsysteme bereit.
Für Buchungen gelten die vom Gastgeber im Inserat angegebenen Stornierungsbedingungen. Wenn keine Richtlinien angegeben sind, sind Buchungen nicht stornierbar und nicht erstattungsfähig.
Wenn ein Gastgeber eine bestätigte Buchung storniert, erhält der Nutzer eine volle Rückerstattung des Gesamtpreises.
Weder Journi noch seine Gastgeber haften für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Leistungserbringung, die auf Umstände außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs zurückzuführen sind.
Durch das Hochladen von Inhalten auf die Plattform gewährst du Journi eine nicht ausschließliche, weltweite, gebührenfreie, unwiderrufliche, unbefristete, unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte, um die Plattform bereitzustellen und zu bewerben, vorbehaltlich der geltenden Datenschutzgesetze.
Soweit gesetzlich zulässig, übernimmst du ausdrücklich und freiwillig alle Risiken jeglicher Art, einschließlich des Risikos schwerer Verletzungen, des Todes oder von Sachschäden, unabhängig davon, ob sie durch Fahrlässigkeit anderer verursacht wurden oder nicht, die sich aus deiner Teilnahme an einer über die Plattform gebuchten Aktivität ergeben.
Die Plattform wird „wie besehen“ und ohne Gewährleistung jeglicher Art bereitgestellt. Journi lehnt jegliche Gewährleistung ab, einschließlich der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Plattform unterbrechungs- oder fehlerfrei ist.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, trägst du das gesamte Risiko, das sich aus deinem Zugriff auf die Plattform und deren Nutzung ergibt. Journi haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden. Die Gesamthaftung von Journi übersteigt nicht den höheren der folgenden Beträge: (a) die Gesamtgebühren, die du in den zwölf Monaten vor dem Ereignis an Journi gezahlt hast, oder (b) einhundert Euro (100,00 €).
Du erklärst dich damit einverstanden, Journi von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten und Kosten freizustellen, zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten, die sich aus deinem Verstoß gegen diese Bedingungen, der unsachgemäßen Nutzung der Plattform oder deiner Interaktion mit einem Nutzer oder Gastgeber ergeben.
Du erklärst dich damit einverstanden, zunächst zu versuchen, Streitigkeiten informell beizulegen, indem du dich an den Journi-Kundendienst wendest.
Diese Bedingungen werden in Übereinstimmung mit den Gesetzen Estlands ausgelegt. Für gewerbliche Nutzer und professionelle Gastgeber liegt die ausschließliche Zuständigkeit bei den zuständigen Gerichten des Kreises Harju, Estland.
Wenn du als Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union handelst, entzieht dir diese Rechtswahl nicht den Schutz, der dir durch zwingende gesetzliche Bestimmungen nach dem Recht deines Wohnsitzlandes gewährt wird. Du kannst deine Verbraucherschutzrechte in Estland oder in dem EU-Land, in dem du lebst, gerichtlich geltend machen.
Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ aufrufbar ist.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, wird diese Bestimmung aufgehoben und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Gemäß der Verordnung (EU) 2019/1150 (P2B-Verordnung) behält sich Journi das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern und alle wesentlichen Änderungen, die professionelle Gastgeber betreffen, mindestens 15 Tage im Voraus auf einem dauerhaften Datenträger anzukündigen.
