In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie Clear Ascend OÜ („Journi“, „wir“, „uns“ oder „unser“) deine personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet, nutzt, weitergibt und schützt, wenn du auf unsere Website zugreifst, unsere mobilen Anwendungen nutzt oder mit unserer Plattform („Dienste“) interagierst.
Diese Richtlinie ist so konzipiert, dass sie der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung), der Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation und anderen geltenden europäischen und nationalen Datenschutzgesetzen vollständig entspricht.
Der für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten Verantwortliche ist Clear Ascend OÜ mit Sitz in Estland. Um deine Datenschutzrechte auszuüben oder dich bei Fragen zum Umgang mit deinen Daten an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) zu wenden, nutze bitte das Kontaktformular im Bereich „Hilfe und Support“ unserer Plattform.
Wir erheben verschiedene Arten personenbezogener Daten, je nachdem, wie du mit unserer Plattform interagierst:
Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort und Profilbild.
Zur Durchführung einer Buchung erforderliche Informationen, einschließlich Rechnungs- und Zahlungsdetails.
Bewertungen und Rezensionen.
Behördlich ausgestellte Ausweisdokumente, Unternehmensregistrierungsunterlagen und Steueridentifikationsnummern, die für die Einhaltung europäischer Steuerrichtlinien (z. B. DAC7) und der Geldwäschegesetze (AML) erforderlich sind.
IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und Spracheinstellungen.
Besuchte Seiten, Suchanfragen, Interaktion mit Angeboten, Buchungsverlauf und Zeitstempel.
Ungefährer Standort (basierend auf IP) oder genauer GPS-Standort (nur wenn du in deinen Geräteeinstellungen deine ausdrückliche Einwilligung erteilt hast).
Über Cookies, Pixel und ähnliche Technologien erfasste Daten.
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten nur, wenn eine gültige Rechtsgrundlage vorliegt:
Um dein Konto zu erstellen und zu verwalten, Buchungen zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln, dem Gastgeber die für die Durchführung der Aktivität notwendigen Daten zu übermitteln und Kundensupport zu leisten.
Um gesetzliche Rechnungslegungs- und Steuervorschriften einzuhalten, auf verbindliche Anfragen von Strafverfolgungs- oder Steuerbehörden zu reagieren (einschließlich DAC7-Berichterstattung) und Betrugspräventions-/AML-Protokolle durchzusetzen.
Um die Nutzung der Plattform zu analysieren und unsere Dienste zu verbessern, die Netzwerk- und Informationssicherheit zu gewährleisten, betrügerische Aktivitäten zu verhindern und Direktmarketing für ähnliche Dienste durchzuführen (sofern du dem nicht widersprochen hast).
Um dir Werbe-Newsletter zu senden, nicht unbedingt erforderliche Tracking-Cookies für gezielte Werbung zu verwenden oder präzise Geolokalisierungsdaten zu verarbeiten. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie ausschließlich nach dem Need-to-know-Prinzip weiter an:
Wir geben deinen Namen und deine Buchungsdaten (jedoch nicht deine Zahlungsinformationen) an den jeweiligen Gastgeber weiter, der die von dir gebuchte Aktivität durchführt, damit er die Leistung erbringen kann.
Vertrauenswürdige Dritte, die Daten in unserem Namen im Rahmen strenger Datenverarbeitungsvereinbarungen (DPAs) verarbeiten. Dazu gehören Cloud-Hosting-Anbieter, Zahlungsgateways, Kundensupport-Software und E-Mail-Zustellungsdienste.
Gerichte, Strafverfolgungsbehörden oder Steuerbehörden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht.
Journi hat seinen Sitz in der EU, einige unserer Dienstleister können sich jedoch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden. Wenn wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass sie ein angemessenes Schutzniveau erhalten, indem wir von der Europäischen Kommission genehmigte Mechanismen wie Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln (SCC) nutzen, die wir bei Bedarf durch zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ergänzen.
Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden.
Wir verwenden unbedingt notwendige Cookies, um die Plattform sicher zu betreiben. Mit deiner Einwilligung verwenden wir außerdem Analyse- und Marketing-Cookies, um das Nutzerverhalten zu verstehen und personalisierte Werbung bereitzustellen.
Wir verwenden ein einfaches Profiling, um deine Suchergebnisse zu personalisieren und dir Aktivitäten auf Basis deiner bisherigen Buchungen und Interaktionen zu empfehlen. Außerdem setzen wir automatisierte Algorithmen ein, um ungewöhnliches Verhalten zu erkennen und betrügerische Transaktionen zu verhindern. Diese automatisierten Verfahren haben ohne menschliches Eingreifen keine rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen auf dich.
Nach der DSGVO hast du hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten folgende Rechte:
Um eines dieser Rechte auszuüben, sende bitte eine Anfrage über unser Kontaktformular. Wir beantworten deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
Wenn du der Meinung bist, dass unsere Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzgesetze verstößt, hast du das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Du kannst dich an die estnische Datenschutzaufsicht (Andmekaitse Inspektsioon) oder an die Datenschutzbehörde des EU-Landes wenden, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um rechtlichen oder betrieblichen Änderungen Rechnung zu tragen. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich, indem wir die aktualisierte Fassung auf unserer Plattform veröffentlichen und dir gegebenenfalls eine E-Mail-Benachrichtigung oder einen Hinweis auf der Plattform senden.
